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Gespräch buchen

KI IM UNTERNEHMEN. VERSTÄNDLICH GEMACHT.

Eine Anfrage kommt rein.
Was will der Kunde
eigentlich von uns?

Eine lange E-Mail. Mehrere Anhänge. Wichtige Angaben fehlen.
Bevor Ihr Team loslegen kann, muss jemand alles durchgehen.
Hier kann KI vorbereiten.

An einem Beispiel verstehen
MK
Martin Kelleran Ihr Team · Beispielanfrage
Mo, 08:42

Neuer Standort – wie beim letzten Mal?

„Hallo zusammen, wir brauchen für den zweiten Standort wieder etwas Ähnliches wie letztes Mal. Die Unterlagen hängen dran. Könnt ihr uns bis Freitag etwas schicken? Danke, Martin Keller“

↳ Grundriss_Magdeburg.pdf↳ Notizen.docxWas genau wird gebraucht?

VON EINER UNKLAREN ANFRAGE ZU EINEM KLAREN NÄCHSTEN SCHRITT

SO KANN KI IM ARBEITSALLTAG AUSSEHEN

Aus „Was meint er?“
wird „Das klären wir als Nächstes.“

Ein eingerichteter KI-Assistent bereitet vor. Ihr Team bleibt am Steuer.

01 / Verstehen

Das Wichtige steht zuerst.

„Wie letztes Mal“ bekommt einen Zusammenhang: Über den Absender findet die KI Kellers Kundenakte und den früheren Auftrag. Eine Telefonnotiz erklärt die Angebotsfrist; der neue Grundriss liefert die Maße.

A&G ARBEITSVORBEREITUNGBEISPIEL

KUNDENANFRAGE / ZWEITER STANDORT

Darum geht’s

  • Empfangstresen für Magdeburg: 2,80 m breit statt 3,20 m wie im Auftrag AG-2026-014 für Calbe.
  • Eiche wie in Calbe: laut Telefonnotiz vom 11.09. Materialmengen und Preise neu prüfen.
  • Mit „bis Freitag etwas schicken“ ist das Angebot bis 18.09.2026 gemeint: laut Telefonnotiz zur internen Freigabe. Montagetermin offen.
Angebot vorbereiten: ca. 45–60 Min.10–15 Min. Abgleich · 20–30 Min. Kalkulation · 15 Min. Prüfung. Beispielschätzung für das Team, sobald die Rückfragen geklärt sind.
Zusätzlich zur E-Mail herangezogen: Kundenakte, Telefonnotiz, Auftrag AG-2026-014 und Grundriss ↗
Vorbereitet zur Prüfung durch Ihr Team.
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02 / Lücken erkennen

Was fehlt, wird sichtbar.

Im alten Auftrag standen Lieferung ins Erdgeschoss und zwei Kabeldurchlässe. Für Magdeburg fehlen diese Angaben. Genau hier fragt die KI nach, statt alte Bedingungen ungeprüft zu übernehmen.

A&G ARBEITSVORBEREITUNGBEISPIEL

KUNDENANFRAGE / ZWEITER STANDORT

Das ist noch offen

  • 01Zugang: Erdgeschoss wie in Calbe oder Transport über Treppe/Aufzug?
  • 02Ausstattung: Wieder zwei Kabeldurchlässe? Positionen im neuen Grundriss fehlen.
  • 03Termin: Wann soll der Tresen montiert werden? Freitag ist die Angebotsfrist.
Zusätzlich zur E-Mail herangezogen: Kundenakte, Telefonnotiz, Auftrag AG-2026-014 und Grundriss ↗
Vorbereitet zur Prüfung durch Ihr Team.
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03 / Antwort vorbereiten

Ihr Team startet mit einem Entwurf.

Aus den offenen Punkten entsteht eine Rückfrage an den Kunden. Der Mitarbeiter ergänzt sein Wissen, prüft die Formulierung und verschickt die Antwort selbst.

A&G ARBEITSVORBEREITUNGBEISPIEL

KUNDENANFRAGE / ZWEITER STANDORT

Antwort an Martin Keller

Guten Tag Herr Keller,

wir bereiten das Angebot für Ihren Empfangstresen in Magdeburg vor: 2,80 m breit, Ausführung in Eiche wie bei Auftrag AG-2026-014. Sie wünschen das Angebot bis Freitag, 18.09.

Bitte bestätigen Sie noch: Ist der Zugang ebenerdig? Benötigen Sie wieder zwei Kabeldurchlässe und an welchen Stellen? Wann wünschen Sie die Montage?

Vielen Dank und freundliche Grüße

Zusätzlich zur E-Mail herangezogen: Kundenakte, Telefonnotiz, Auftrag AG-2026-014 und Grundriss ↗
Entwurf prüfen. Selbst verschicken.
A&G ARBEITSVORBEREITUNGBEISPIEL

KUNDENANFRAGE / ZWEITER STANDORT

Darum geht’s

  • Empfangstresen für Magdeburg: 2,80 m breit statt 3,20 m wie im Auftrag AG-2026-014 für Calbe.
  • Eiche wie in Calbe: laut Telefonnotiz vom 11.09. Materialmengen und Preise neu prüfen.
  • Mit „bis Freitag etwas schicken“ ist das Angebot bis 18.09.2026 gemeint: laut Telefonnotiz zur internen Freigabe. Montagetermin offen.
Angebot vorbereiten: ca. 45–60 Min.10–15 Min. Abgleich · 20–30 Min. Kalkulation · 15 Min. Prüfung. Beispielschätzung für das Team, sobald die Rückfragen geklärt sind.
Zusätzlich zur E-Mail herangezogen: Kundenakte, Telefonnotiz, Auftrag AG-2026-014 und Grundriss ↗
Vorbereitet zur Prüfung durch Ihr Team.

Illustratives Beispiel mit erfundener Anfrage. Die Darstellung zeigt einen möglichen Ablauf, keine live arbeitende KI. E-Mail, Kundenakte, Telefonnotiz und Grundriss sind erfundene Beispieldaten. Die zusätzlichen Details stammen aus diesen Quellen. Bei uneindeutiger Zuordnung fragt der Assistent nach. Die Zeitangabe ist eine illustrative Schätzung, keine gemessene Einsparung.

WAS DAHINTERSTECKT

Woher weiß die KI,
was sie tun soll?

ChatGPT, Claude oder Gemini können Texte verarbeiten und Antworten entwerfen. Ihren Betrieb kennen sie dadurch noch nicht. Für den gezeigten Ablauf richten wir ein, welches Wissen die KI bekommt und wie sie damit arbeiten soll.

Die Zusammenhänge genauer verstehen
01

Sie bekommt die passenden Unterlagen.

Absender und Kundenakte führen zum früheren Auftrag in Calbe. Grundriss und Telefonnotiz ergänzen Maße, Standort und Angebotsfrist. Dafür erhält die KI gezielten Zugriff auf die Ablage.

02

Sie kennt die Regeln Ihres Betriebs.

Zum Beispiel: Alte Einkaufspreise neu anfragen. Transportweg und Montagewunsch klären. Ohne Freigabe keinen Preis oder Liefertermin zusagen.

03

Sie arbeitet nach einer klaren Anweisung.

Breite mit dem alten Tresen vergleichen, fehlende Kabelpositionen markieren und Herrn Keller eine Rückfrage vorbereiten. Der Entwurf bleibt unversendet.

04

Ein Mensch prüft das Ergebnis.

Der Projektleiter prüft die 2,80 m im Grundriss und die offenen Montagefragen. Erst danach gibt er die Kalkulation frei. Die KI kann Maße übersehen oder falsch lesen.

ZWEI WEITERE SITUATIONEN

Kommt Ihnen
das bekannt vor?

„Was haben wir jetzt eigentlich vereinbart?“

Notizen liegen vor, aber Aufgaben und Zuständigkeiten sind noch nicht sauber festgehalten.

NOTIZEN AUS DEM TERMIN

Keller / zweiter Laden. Mi hin? Lea kümmert sich. Holzpreis noch mal checken, Jonas bis Do. Kabel?? Fehlt noch.

Welches Wissen zieht die KI hinzu?

Termin: 14.09.2026 · Projektakte: Keller, Empfangstresen Magdeburg · Materialliste: Eiche-Platten · Grundriss: Kabelpositionen fehlen. Damit kann die KI Abkürzungen und Termine einordnen.

AUFGABEN ZUR PRÜFUNG
Lea → Herrn Keller kontaktieren

Besichtigung des Empfangs in Magdeburg für Mittwoch, 16.09., abstimmen. Termin noch bestätigen lassen.

Jonas → Einkaufspreis prüfen

Eiche-Platten beim Lieferanten anfragen · bis Donnerstag, 17.09.

Kabelpositionen erfragen

Zuständigkeit offen. Vor Abschluss der Kalkulation klären.

Aus „Holzpreis“ wird durch die Materialliste eine konkrete Einkaufsaufgabe. „Mi“ erhält durch das Termindatum ein Datum. Wer die Kabelpositionen klärt, steht nirgends: Diese Zuständigkeit bleibt offen.

Alle Angaben in diesen Beispielen sind erfunden. Es werden keine echten Unternehmensdaten verarbeitet.

WAS DAS FÜR IHR TEAM BEDEUTEN KANN

Weniger Zeit mit Zusammensuchen.
Mehr Zeit für die eigentliche Arbeit.

Ihr Team beginnt mit einer geordneten Vorbereitung. Es kann schneller klären, fachlich beurteilen und Aufgaben abschließen. Wie viel das in Ihrem Betrieb verändert, zeigt sich am konkreten Ablauf.

Wenn Aufgaben verlässlich vorbereitet und im Team bearbeitet werden, muss auch beim Inhaber weniger zusammenlaufen. So kann Freiraum entstehen, um die Firma weiterzuentwickeln.

UND BEI KOMPLEXEREN AUFGABEN?

„Unsere Angebote kann
nur jemand mit Erfahrung rechnen.“

Genau diese Erfahrung ist der Ausgangspunkt. Am Handwerksbeispiel zeigen wir, wie Zeichnungen, Materialpreise und betriebliche Regeln zu einer nachvollziehbaren Angebotsvorbereitung zusammenkommen.

Das Handwerksbeispiel ansehen
ANGEBOTE & KALKULATION
01Projekt verstehen↗
02Material und Einkauf vorbereiten↗
03Arbeitszeit nachvollziehen↗
04Angebot prüfen und freigeben↗

Mit Ihrem Betriebswissen. Schritt für Schritt.

Dustin Block, Gründer von A&G
Dustin BlockGründer von A&G

VOM VERSTEHEN ZUM AUSPROBIEREN

Sie kennen Ihren Betrieb.
Ich denke die Möglichkeiten mit Ihnen durch.

Sie müssen keine fertige KI-Idee mitbringen. Wir schauen gemeinsam auf die Arbeit, die heute Zeit kostet, klären offene Fragen und suchen einen sinnvollen ersten Anwendungsfall.

Wenn daraus ein Projekt wird, bauen wir die Wissensgrundlage und den Ablauf zusammen auf. An echten Aufgaben prüfen wir, was funktioniert und was noch angepasst werden muss.

Die eigene Arbeit durchdenken

IHRE AUFGABE. EIN ERSTER ANSATZ.

Wo verliert Ihr Team
immer wieder Zeit?

Beschreiben Sie es, wie Sie es einem Kollegen erzählen würden. Die Ideenhilfe denkt einen möglichen Ablauf mit Ihnen durch: Was könnte KI vorbereiten, was braucht sie dafür und was bleibt beim Menschen?

Bis zu drei KI-Antworten. Kein Konto nötig. Den Ansatz können Sie anschließend mitnehmen und mit Dustin besprechen.

Lieber selbst Gedanken festhalten
A&G IdeenhilfeVORSCHAU

Verfügbarkeit wird geprüft …

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Welche Aufgabe
würden Sie gern abgeben?

Sie brauchen noch keine Lösung. Diese vier Fragen helfen, einen ersten Ansatz festzuhalten. „Weiß ich noch nicht“ ist ein guter Anfang.

Ihre Antworten bleiben in dieser Seite und werden nicht gesendet oder dauerhaft gespeichert. Sie können sie als Textdatei herunterladen oder kopieren und selbst mit ins Gespräch nehmen.

IN RUHE WEITERLESEN

Warum KI Ihren Betrieb
erst kennenlernen muss.

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GEMEINSAM WEITERDENKEN

Eine Frage reicht
für den Anfang.

Bringen Sie einen Vorgang aus Ihrem Alltag mit.
Wir schauen gemeinsam, was KI dabei vorbereiten könnte.

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